B2C电子商务是指企业与消费者之间的交易关系借助网上交易平台，可以大大节省客户和企业双方的时间和空间，提高交易效率。这种形式的电子商务一般已网络零售业为主，主要借助于INTERNET开展在线销售活动。
以亚马逊、卓越、当当、京东商城、凡客诚品、走秀网为代表。 近年来，中国B2C市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高。随着2007年兴起的一波风投引资热潮，B2C电子商务无疑成为了近两年IT业内最为关注的话题之一。2007年中国电子商务行业共发生15个投资案例，其中B2C行业占据60%。2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元，同比增长51.4%，种种迹象表明，B2C迎来了前所未有的快速发展期，预计B2C将成为电子商务行业的新引擎。 眼看网络购物市场不断扩大，一些搜索网站瞄准了B2C市场。同时，越来越多的传统经销商也开始切入B2C电子商务领域拓展其在线零售业务。苏宁、国美、迪信通等全国性连锁以及广州的广州百货等也都开辟了自己的B2C网站，越来越多的B2C厂商已做好进入垂直细分市场的准备。对新渠道的需求催生了B2C市场在被C2C市场超越之后，开始了新一轮的急速上升。
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